Chez Le Portail Français, nous savons à quel point un portail représente une entrée sécurisée, mais aussi une façade visible. Malheureusement, il peut arriver qu’un portail en aluminium soit vandalisé : coups, tags, tentative de forçage… Dans ces cas, votre assurance habitation peut intervenir pour couvrir les réparations. Voici les bons réflexes à adopter et les démarches à suivre.
🧨 Quels actes sont considérés comme du vandalisme ?
Le vandalisme désigne toute dégradation volontaire causée par un tiers :
-
tags ou graffiti,
-
tentative d’arrachement ou de forçage,
-
détérioration de la motorisation, du digicode ou des accessoires.
Dans le cas d’un portail motorisé, les dommages peuvent aussi concerner le moteur, les câbles, le sabot ou les cellules de sécurité.
✅ Êtes-vous couvert par votre assurance habitation ?
La plupart des contrats d’assurance habitation multirisque incluent une garantie vandalisme, mais elle n’est pas toujours activée pour les équipements extérieurs comme les portails. Pour être indemnisé, il faut :
-
que le portail soit fixé durablement (scellé au sol),
-
que le vandalisme soit extérieur et intentionnel,
-
que vous ayez souscrit l’option vandalisme sur les biens extérieurs (à vérifier dans votre contrat).
Les portails motorisés sont parfois couverts par la garantie "dommages électriques ou mécaniques" en complément.
📝 Quelles démarches suivre ?
-
Constater les dégâts immédiatement : prenez des photos sous plusieurs angles, sans rien déplacer.
-
Porter plainte dans les 48 heures : auprès de la gendarmerie ou du commissariat le plus proche.
-
Prévenir votre assureur dans les 5 jours : en transmettant :
-
les photos,
-
le dépôt de plainte,
-
une description des dommages,
-
un devis de réparation (que nous pouvons vous fournir sur demande).
-
-
Attendre l’accord de l’assurance avant toute réparation définitive (sauf si un danger immédiat le justifie).
🛠️ Que prend en charge l’assurance ?
En fonction de votre contrat, l’assurance peut couvrir :
-
le nettoyage ou la remise en état du portail (décapage, retouches peinture),
-
le remplacement de pièces endommagées (panneaux, motorisation, digicode…),
-
voire le remplacement complet du portail s’il est irrécupérable.
Une franchise peut s’appliquer, selon les conditions de votre contrat.
🤝 Ce que vous fournit Le Portail Français
En cas de vandalisme, nous vous accompagnons avec :
-
un devis de réparation ou de remplacement,
-
les pièces justificatives (fiche technique, facture, garantie),
-
la fourniture rapide de pièces détachées ou d’un nouveau portail sur-mesure si nécessaire.
En résumé, un acte de vandalisme sur votre portail en aluminium peut être pris en charge par votre assurance, à condition d’avoir souscrit les garanties appropriées et de respecter les démarches. Chez Le Portail Français, nous sommes à vos côtés pour simplifier vos démarches et restaurer rapidement votre portail.
